Hallo

Darf man mit 41 Jahren noch weinen?
Ich könnte gerade ev. tue ich es noch....

Da schreibt mir ein Kunde, ich habe seine Betreuung aus gegebenem Anlass übernommen, der Support hatte keinen Bock mehr, so nette Sachen wie:

> Soviel Dummheit ist mir in meiner über 40-jährigen
> Tätigkeit im EDV-Bereich noch nie untergekommen.

Hmmpf, 1968 was genau war denn das für ne EDV?

> Unbedarfte haben im Programmcode auf Anweisung
> herumgefummelt und dann entstand ein Chaos.

Hmmpf, Programmcode ist im cgi-bin. Alle Dateien haben das Datum der Installation.

> Dies ist auch eine ergänzende HGB Mängelrüge zu der
> schon existierenden.

Hmmpf, schön dass ich auch mal was davon erfahre.

> Ende der Fahnenstange.
> Kindergarten.

Hmmpf, ich wünschte es wäre so.

Dann kamen noch Ultimaten und Forderungen, die ersparen wir uns.

Das Problem, dass ich in seinem Falle ursächlich sehe, ist ein Defekt der Festplatte, seines Servers, er sieht es wohl anders.
Ich habe wirklich versucht MIT IHM zu arbeiten und die Sache zu klären.
Ich habe ihm angeboten die Platte zu prüfen, Anhaltspunkte für den Defekt gibt es reichlich.

Ach neeee....

Alagut, dann schreiben wir mal ein geschäftsmässig, wohlgelauntes Support-Ticket, hat einer von euch mal ein paar Worte / Floskeln für mich, ich bin da gerade etwas einfallslos.

Nein ich heule wohl doch nicht ;-)
Einer von vierhundert, nur ein solch Verrückter oder eine solch verückte Situation, es könnte schlimmer sein.

Gruss Kristian