Hm, derartige Erlebnisse hört man hier oft *g*
Da aber selbst Hansenet bei uns Kunde ist, - genauer: unsere Leitungen und Technik verwendet - unterliegt die auch unseren Angeboten, was bedeutet:

Wir bieten eine 99% tige Ausfallsicherheit im jahr. Was bei 365 tagen / 100 = 3,65 Tage sind, die euer Internet nicht funktionieren muss.

Also bewegen sich die Techniker im grünen Bereich, und jedem darf mal sowas passieren, wie Kappel kappen. ist selbst mir mal in der Vermittlungsstelle passiert. Da kommts schnell mal vor, dass ein Kabel abbricht, und dann heißt es direkt, die "Telekom" ist unfähig und nicht der "Techniker" ist unfähig!

Bei uns arbeiten auch nur Menschen :D\n\n

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