hallo renee,
gerne beschreibe ich mein Vorhaben.
Ja wenn man so will, soll es ein neues Feature für das OTRS Customer Interface sein.
Ich möchte die contact.dtl(html) (die ich ins Verzeichnis Kernel/Output/HTML/Company gelegt habe) dem OTRS qasi bekannt machen.
In der Datei sind nur paar Bilder und Kontaktdaten ohne Funktionen.

Die Contact.dtl möchte ich per Link (der sich im header befindet) aufrufen können. So das sie dann im Content Bereich des Customer-Interface unter der Menüleiste, anstelle der CustomerTicketOverview zu sehen ist.

Das Material vom OTRS-Dev-Workshop 2012 ist TOP!
Besten dank für deine Info, haben mir einiges verdeutlicht und ich bin meinem Ziel schon deutlich näher gekommen :)
Last edited: 2012-07-27 09:54:52 +0200 (CEST)