Wenn der Provider eine Mail als Spam deklariert, dann sollte er auch definieren, warum er sie als Spam deklariert hat.

Frage doch bei den betroffenen Mitgliedern nach, mit welcher Begründung die Mail(s) als Spam deklariert werden.

Manchmal reagieren die Spam-Filter auch über und die Spam-Erkennung sortiert zu viel aus.

Hole erstmal Infos eín, und danach schau in Ruhe, wie Du weiter machen kannst...


PS: Text *und* HTML ist IMHO kein Garant dafür, dass eine Mail nicht als SPAM betrachtet wird.