Opened by dani at 2005-03-29 10:32
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2005-03-07
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2005-03-07
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hallo!
weiss jemand von euch die wichtigsten kenngrössen eines call centers?
z.B. servicelevel usw...
dankeschön im voraus...
weiss jemand von euch die wichtigsten kenngrössen eines call centers?
z.B. servicelevel usw...
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