[quote=pktm,02.08.2004, 20:15]@Alex, wie ist den die Websiete von deinem Hotel?[/quote]
ibis Hotels weltweit
ACCOR - alle 4000
- soll keine Werbung sein. ;)

Da findest Du sowas in Perfektion!

Ist aber ein gemeiner Vergleich, weil: Weil ibis alleine ca. 700 Hotels hat und wir zu Accor gehören, was dann 4000 Hotels weltweit ausmacht! Und die sind alle mit einem Programm, dass speziell für Accor programmiert wurde, vernetzt.

Du schreibst das wahrscheinlich für ein privat geführtes Hotel, bei dem die Reservierung dann per eMail oder Fax ankommt.? Bei uns wird online in Echtzeit die tatsächliche Verfügbarkeit direkt im System der ausgewählten Hotels geprüft und wenn noch Zimmer frei sind sofort im Hotelsystem fest eingebucht, ohne Zutun eines Mitarbeiters. Spart enorm Zeit und Personalkosten.

Das Ding ist aber noch viel größer als man es auf den ersten Blick erkennen kann. Du siehst nur die Schnittstelle für das Internet. Jedes Hotel von uns hat ebenfalls eine angeschlossene Software laufen, so dass DU von unserem Tresen bei einem Mitarbeiter fix in allen anderen Hotels buchen kannst. Desweiteren gibt es für Reisebüros eigene Lösungen ebenso für unser Salestem oder auch für Großkunden z. B. Siemens oder BMW die ja eigene "Trafficmanager" haben. Aber alles läuft zentral in Frankreich über einen Maschinenpark.
Ebenso gibt es Schnittstellen zu den anderen großen Onlineportalen oder den ganzen GDS sowie zu den Airlines...

Und alles noch viel ausgefeilter: z. B: Tausende Möglichkeiten Statistiken zu ziehen. Für jede Gruppe können andere Raten geladen werden, Kundenerkennung, usw...

Sorry, hoffe ich habe Dich jetzt nicht demotiviert.
Aber wenn Du ein paar Fragen aus der Sicht vom Hotel (Ich kann auch das von den Kleinen) oder Handling hast - nur zu.