ich lasse dieses Problem bei server4free gerade eskalieren. bin gespannt auf die Antwort.
Die Probleme, die ich bei einem Wechsel habe sind:
x) dass man da wieder Einrichtungsgebuehr zahlen muss (meistens so 100-150¤) und ich nicht sicher bin, ob ich ohne Anwalt den Vertrag (Laufzeit: 1 Jahr) so einfach kuendigen kann und dann nicht fuer den Rest der Zeit da zahlen muss (das waeren nochmal so ca 200¤)
x) dass ich nicht weiss, ob es bei einem neuen Provider stabiler laeuft und die Erreichbarkeit akzeptabel ist
x) dass ich nicht weiss, wie lange es dauert, bis dann das board wieder erreichbar ist (2-3 tage dauert alleine die dns-umstellung, und wenn der domaintransfer aehnlich lange wie bei s*r*t* dauert, ist es fruehling 2004
x) dass bei anderen Providern ein Rootserver um einiges mehr kostet, und ich keinen virtuellen oder shared Server verwenden will.

Ich administriere noch andere Server bei Server4free, und bin mit denen sehr zufrieden. Von daher weiss ich, dass es mit server4free auch gut funktionieren kann. Nur dieser Server hier ist seit Oktober absolut inakzeptabel, und entweder macht mir Server4free jetzt ein vernuenftiges Angebot, oder ich bin auch fuer einen Wechsel (notfalls sogar mit Anwalt)

[quote=havi,28.11.2003, 12:45][quote=jan10001,28.11.2003, 11:37]Hm, könnte man nicht jemanden benennen der dich vertritt oder du gibst jemanden deine Handy Nummer und der ruft dann an, wenn der Server down ist? So könnte man doch die langen Ausfallzeiten verhindern oder?[/quote]
Ich wuerde das gerne uebernehmen.

@Strat: Wenn du das ok findest dann schreib mir einfach eine email.
Mailadresse hast du ja.

Gruss[/quote]
Das Problem ist dabei, dass da ein Reboot ueber das Kundeninterface bei diesem Server groesstenteils nicht funktioniert, weil er sich offenbar beim booten grundsaetzlich aufhaengt (das koennten z.B. esskar und relais auch machen). Ich habe da auch schon eine behebung dieses Problemes verlangt, aber bisher nicht mit besonders viel Erfolg.
Wenn also ein Problem auftritt, muesste man die Hotline anrufen und denen dort Dampf machen.

und da gehen teilweise schon einige Euro pro anruf drauf, weil da teilweise die Hotline ueberlastet ist (gestern brauchte ich etwa 15 Minuten, um ueberhaupt zu einem Supportmitarbeiter verbunden zu werden, und danach nochmal so 5 Minuten, um eine Nummer der Beschwerdestelle zu bekommen und ihm zu erklaeren, dass dieses Problem eine hohe Prioritaet verlangt)

Kannst Du nicht verlangen, dass sie einen anderen Rechner für diese Seite verwenden? Der aktuelle scheint ja ein Montagsmodell zu sein.

mehrere montagsmodelle wohl eher, ich meine, wir hatten doch schon mehrere hardwareaustausch-aktionen.
ich denke, man kann den vertrag kündigen, da offensichtlich nun schon bei weitem zuviel ausfall ist, als dass sie ihre 99%-garantie halten können.
ob's bei einem anderen provider anders ist, ist natürlich immer die frage - ich kann nur sagen, dass wir seit knapp 4 monaten einen schlund-rootserver haben und der wunderbar läuft, keine ausfälle, kein gar nichts. mit server4free hingegen habe ich bisher ausnahmslos sehr negative erfahrungen gemacht. der support für 2 euro pro minute gehört wohl zum geschäftsmodell .. jeden zwanzigsten kunden schießt man seinen server alle paar tage ab, lässt ihn für 20 euro anrufen und finanziert damit das, ansonsten günstige, angebot.
gibt es eigentlich informationen darüber, was für ein server das genau ist? vielleicht nutzen sie aus kostengründen ja einfach desktop-pcs?!
so auf jeden fall kann es, meines erachtens, nicht weiter gehen. die regelmäßigen ausfälle nerven.

Also ich hab von 1&1 einen betreuten Server und der war in 1 1/2 Jahren nur einen Tag lang down.

also wenn gewechselt wird und der server teuerer ist, als der jetzt, bin ich gerne bereit, meinen monatlichen obulus zu erhöhen!!

ich habe lieber, dass dieses board online ist!

Ich denke, das sollten Strat und die Admins endscheiden, was sinnvoll ist. Wenn wir wegen eines Umzuges einmalige Sonderkosten haben, bin ich gern bereit, etwas dazuzugeben, und das sind bestimmt noch mehr...

[quote=Crian,29.11.2003, 21:17]Wenn wir wegen eines Umzuges einmalige Sonderkosten haben, bin ich gern bereit, etwas dazuzugeben, und das sind bestimmt noch mehr...[/quote]
jep!

Ich würde auch den Schritt gehen, und auf einen anderen Server wechseln. Vorher würde ich mich bei webhostlist.de informieren, da zu jedem Provider auch Kundenmeinungen stehen, und man sich so ein gutes Bild über den Provider machen kann.
Wenn Ihr wechselt, dann würde ich auch gerne meinen Obulus an den Kosten beitragen.