Win 7 startet nicht mehr komplett (Windows)

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Win 7 startet nicht mehr komplett

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+15 replies
der_thomas

2014-07-04 21:20

User since
2013-09-07
158 Artikel
BenutzerIn

Hallo,

ich habe hier den PC einer Bekannten mit Win 7, der nicht mehr richtig startet. D.h. Nach dem Einschalten scheint zuerst alles normal zu verlaufen, "Windows wird gestartet" u.s.w. dann erscheint der Bildschirmhintergrund, ganz kurz ploppen dann 2 oder 3 Konsolen auf, gehen sofort wieder zu und das wars. Der Mauszeiger ist sichtbar und kann bewegt werden, auf die Maustasten reagiert das System aber nicht, auf Strg+Alt + Entf erfolgt auch keine Reaktion, das Start Menü etc. erscheint nicht. Das einzige was man tun kann ist den PC per Drücken der Powertaste wieder runterzufahren.
Eigenartigerweise passiert beim Neustart genau das gleiche wieder und es wird einem NICHT das übliche Menüe mit 'abgesichertem Modus' angezeigt.

Was noch geht ist direkt beim Start ESC zu drücken, da könnte man dann mittels F11 eine Systemwiederherstellung starten.
Nachdem diese "Systemwiederherstellung" unlängst hier von GwenDragon (glaub ich) als nicht so toll bezeichnet wurde, dachte ich mir ich frag sicherheitshalber nochmal nach ob vielleicht jemand eine Idee hat was man sonst noch tun könnte.
Weitere Option in diesem Menü wären:
Diagnose F2
Boot-Menue F9
Computer Einrichtung F10
Systemwiederherstellung F11
Netzwerkstart F12
dienstprogramme
UEFI Anwendung ausführen...

Achja laut Aussage der Bekannten wurde versucht Google Earth zu installieren und währenddessen der PC heruntergefahren - seitdem sei das so vorhanden.

(Ich selber habe von Win 7 wenig Ahnung da das bei mir immer ohne Probleme funktionierte, und wenn dann funktionierte die Systemwiederherstellung in der Regel schon bzw. machte die Sache auch nicht schlimmer ;) und seit einem knappen Jahr nutze ich Linux.)

thomas
- jan
  
  2014-07-05 02:19
  
  User since
  2003-08-04
  2536 Artikel
  ModeratorIn
  
  Grundsätzlich kann die Systemwiederherstellung durchaus hilfreich sein. Ich würde allerdings nur zur Sicherheit vorher kurz die Platte an einen anderen PC hängen und die Daten sichern. Ja, grundsätzlich geht beim wiederherstellen eines Wiederherstellungspunktes nichts an persönlichen Daten verlonre, ab wer weiß. Und da Backups gewöhnlich selten sind ...
  
  Aber sonst: ausprobieren. Das könnte aber natürlich auch eine Infektion sein, also ein virusscan ist sicher angebracht. Falls da was gefunden wird,zur Sicherheit besser neu installieren und die Festplatte platt machen, nachdem die Daten gesichert wurden.
- +6 replies
- bianca
  
  2014-07-05 06:05
  
  User since
  2009-09-13
  7016 Artikel
  BenutzerIn
  
  Kann man das Teil noch im abgesicherten Modus starten?
  10 print "Hallo"
  20 goto 10
  - +5 replies
  - der_thomas
    
    2014-07-05 09:28
    
    User since
    2013-09-07
    158 Artikel
    BenutzerIn
    
    @bianca
    Jein, man kann zwar (F8 während dem Booten) im abgesicherten Modus starten, das ändert aber nicht viel - statt des benutzerdefinierten Hintergrund bleibt der der Hintergrund schwarz und an den Ecken erscheint 'abgesicherter Modus'- ansonsten bleibt alles genau gleich.
    Gleiches passiert auch wenn man 'abgesicherter Modus mit Eingabeaufforderung' anwählt - es erscheint also keine Konsole oder Eingabeaufforderung.
    
    @jan
    
    Quote
    Aber sonst: ausprobieren. Das könnte aber natürlich auch eine Infektion sein, also ein virusscan ist sicher angebracht. Falls da was gefunden wird,zur Sicherheit besser neu installieren und die Festplatte platt machen, nachdem die Daten gesichert wurden.
    
    Werde später mal versuchen den PC mit einer Linux Live CD zu starten um die wichtigsten Daten zu sichern und dann wohl eine Systemwiederherstellung versuchen. Neu installieren ist erstmal nicht so ohne weiteres möglich da keine Win7 Installations-DVD existiert.
    - +4 replies
    - jan
      
      2014-07-05 15:40
      
      User since
      2003-08-04
      2536 Artikel
      ModeratorIn
      
      Ich drücke die Daumen. Die Installationsimages gibt es offenbar offiziell im Netz, den Key hast Du ja.
      
      Übrigens: für ~20 Euro gibt es IDE/SATA-nach-USB-Adapter. Ich habe die Anschaffung nie bereut, irgendeine laufende Maschine hat man ja meist, dann hängt man die Problemplatte einfach per USB dran und kann sichern und vielleicht auch reparieren.
      - +3 replies
      - der_thomas
        
        2014-07-05 21:37
        
        User since
        2013-09-07
        158 Artikel
        BenutzerIn
        
        Systemwiederherstellung klappt auch nicht, man hat nur die Option "Systemwiederherstellung mit der letzten funktionieren Konfiguration" und da
        Win offenbar selber nicht merkt dass da was nicht funktioniert (sonst würde es ja beim 2. Start automatisch im abgesicherten Modus starten) wird offenbar quasi die aktuelle Konfiguration geladen.
        
        Quote
        Ich drücke die Daumen. Die Installationsimages gibt es offenbar offiziell im Netz, den Key hast Du ja.
        
        Danke für den Tipp, lade ich gerade herunter ;)
        Die Installation wird ja hoffentlich ähnlich simpel wie bei Win98 und XP sein ?
        Last edited: 2014-07-05 21:53:29 +0200 (CEST)
        
        +2 replies
        
        jan
        
        2014-07-05 22:23
        
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        2003-08-04
        2536 Artikel
        ModeratorIn
        
        Ja, die Installation ist simpel.
        Möglicherweise kannst Du auch von der Installations-CD dann mal in den Rettungsdienst starten, da gibt es irgendeine Option beim Booten von der CD, bekannte Probleme zu fixen und irgendwo gibt es dort auch eine Möglichkeit zum Zurücksetzen auf Wiederherstellungspunkte -- wenn deren Erzeugung nicht deaktiviert wurde.
        
        der_thomas
        
        2014-07-06 22:16
        
        User since
        2013-09-07
        158 Artikel
        BenutzerIn
        
        Quote
        Möglicherweise kannst Du auch von der Installations-CD dann mal in den Rettungsdienst starten, da gibt es irgendeine Option beim Booten von der CD, bekannte Probleme zu fixen und irgendwo gibt es dort auch eine Möglichkeit zum Zurücksetzen auf Wiederherstellungspunkte -- wenn deren Erzeugung nicht deaktiviert wurde.
        
        Ja, das ginge von der DVD grundsätzlich schon, aber wenn ich einen Reparaturversuch strate bekomme ich die Meldung dass es sich um eine andere Version von Win 7 handelt (versucht hab ichs mit der 32 und 64 bit Version).
        Systemwiederherstellungspunkte existieren offenbar nicht, jedenfalls wird da nichts gefunden.
        Die einzig positive Meldung ist dass ich wenn ich von dieser DVD boote zumindest einen Command Prompt (Konsole) starten kann - bringt mir aber nicht viel da ich mich dazu mit Windows zu wenig auskenne - dir und cd sind so ziemlich die einzigen Befehle die ich noch kenne ;)
        
        Dass eine Neuinstallation einfach ist, ist schon mal positiv, ich werde es aber vorerst nicht machen da man dort als Sprache nur Englisch auswählen kann, ob sich dass dann später noch umstellen läßt weiß ich nicht, die Benutzerin käme mit englisch sicher nicht zurecht.
- +7 replies
- Gast charly54
  
  2014-07-05 18:04
  
  Hallo Thomas,
  
  es kann sein, dass der Explorer abgestürzt ist oder hängt. Hast Du schon mal versucht dem Explorer-Prozess zu killen und neu zu starten?
  Probieren kannst Du mal den Taskmanager zu starten. Ab Win Vista geht das auch mit der Kombination [STRG+UMSCHALTEN+ESC]. Dort alle Explorer-Prozesse löschen/beenden und über neuen Task einen neuen Explorer starten.
  Das könnte Dein Problem lösen.
  
  Viel Erfolg & Gruß,
  charly54
  Last edited: 2014-07-05 19:51:05 +0200 (CEST)
  - +6 replies
  - der_thomas
    
    2014-07-05 21:42
    
    User since
    2013-09-07
    158 Artikel
    BenutzerIn
    
    Nein, auf Strg+Shift+ Esc erfolgt auch keine Reaktion auch nicht - äh... Umschalten = Shift ??
    - Gast charly54
      
      2014-07-05 23:05
      
      Quote
      Umschalten = Shift ??
      
      Ja, so sollte es sein.
      Auch ich sitze vor einem Linux-System und habe kein Win7 weit und breit in Sicht, dass ich Dir damit weiterhelfen könnte. Es wäre halt schön, wenn Du irgendwie auf eine Konsole (cmd) Zugriff hättest. Aber so ist es leider stochern im Nebel.
      Last edited: 2014-07-05 23:51:21 +0200 (CEST)
    - +4 replies
    - Gast charly54
      
      2014-07-05 23:27
      
      Jetzt habe ich noch eine Seite gefunden, die hilfreich sein sollte, wenn Du die InstallationsCd wieder zur Hand hast:
      http://www.its05.de/windows-7/windows_7_reparieren...
      Viel Erfolg,
      charly54
      Last edited: 2014-07-05 23:51:24 +0200 (CEST)
      - der_thomas
        
        2014-07-06 22:19
        
        User since
        2013-09-07
        158 Artikel
        BenutzerIn
        
        Danke Dir für Deine Tipps und deine Mühe, aber siehe hier:
        msg #176320
        komme ich auch damit nicht so recht weiter.
        
        modedit Editiert von pq: link repariert
        Last edited: 2014-07-06 23:56:12 +0200 (CEST)
      - +2 replies
      - Gast ProgBeginner
        
        2014-12-06 07:19
        
        Guest charly54
        Jetzt habe ich noch eine Seite gefunden, die hilfreich sein sollte, wenn Du die InstallationsCd wieder zur Hand hast:
        http://www.its05.de/windows-7/windows_7_reparieren...
        Viel Erfolg,
        charly54
        
        Dank für die Link, habe ich gelesen,eine große Hilfe.
        Last edited: 2014-12-06 10:21:57 +0100 (CET)
        
        der_thomas
        
        2014-12-06 19:25
        
        User since
        2013-09-07
        158 Artikel
        BenutzerIn
        
        Danke dass du nach so langer Zeit noch daran gedacht hast..
        
        Ist, aber zumindest für mich inzwischen erledigt, bin komplett auf ein Linux OS umgestiegen, aber vielleicht hat ja jemand mal ein ähnliches Problem und dann ist Dein Link sicher hilfreich.
        
        Viele Grüße
        Thomas

View all threads created 2014-07-04 21:20.